Naujiena perkantiems ar paslaugas u\u017esisakantiems internetu. Naujas ES reikalavimas \u012fpareigojo nuotolin\u0119 prekyb\u0105 vykdan\u010dius verslus nuo bir\u017eelio 19 d. \u012fdiegti ai\u0161kiai matom\u0105 \u201esutarties atsisakymo\u201c mygtuk\u0105 ir sudaryti s\u0105lygas atsisakyti sutarties taip pat lengvai, kaip ir j\u0105 sudaryti. Lietuvoje \u0161is reikalavimas galioja verslui, sudaran\u010diam nuotolines sutartis su ES vartotojais, nepriklausomai nuo to, kur verslas registruotas, o jo laikym\u0105si pri\u017ei\u016bri Valstybin\u0117 vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaugos tarnyba (VVTAT).<\/p>\n\n\n\n
Palengvinimas vartotojams<\/strong><\/p>\n\n\n\n Iki \u0161iol vartotojo teis\u0117 per 14 dien\u0173 atsisakyti nuotoliu sudarytos sutarties egzistavo, ta\u010diau praktikoje jos \u012fgyvendinimas labai priklaus\u0117 nuo prekybininko. Vieni tam si\u016bl\u0117 elektronin\u0119 form\u0105, kiti pra\u0161\u0117 ra\u0161yti el. lai\u0161k\u0105 ar pildyti atskir\u0105 dokument\u0105, treti atsisakymo nuorod\u0105 pasl\u0117pdavo taip, kad j\u0105 rasti b\u016bdavo sunkiau nei sudaryti pa\u010di\u0105 sutart\u012f. Nuo 2026 m. bir\u017eelio 19 dienos situacija pasikeit\u0117 i\u0161 esm\u0117s \u2013 sutarties atsisakymo funkcija turi b\u016bti pateikiama toje pa\u010dioje internetin\u0117je s\u0105sajoje, per kuri\u0105 sutartis buvo sudaryta.<\/p>\n\n\n\n Prakti\u0161kai tai rei\u0161kia, kad verslo svetain\u0117je ar program\u0117l\u0117je jau tur\u0117jo atsirasti ai\u0161kiai matomas ir lengvai randamas mygtukas arba nuoroda su u\u017era\u0161u \u201eAtsisakyti sutarties\u201c (ar kita analogi\u0161ka ir nedviprasmi\u0161ka formuluote). \u0160is mygtukas turi b\u016bti rodomas vis\u0105 atsisakymo laikotarp\u012f ir veikti net tiems pirk\u0117jams, kurie pateik\u0117 u\u017esakym\u0105 neprisiregistrav\u0119.<\/p>\n\n\n\n \u201eLogika paprasta iki kra\u0161tutinumo: jei sutart\u012f galima sudaryti vienu mygtuko spustel\u0117jimu, jos atsisakyti turi b\u016bti galima tuo pa\u010diu vienu spustel\u0117jimu. ES nebepatiki verslui spr\u0119sti, kaip vartotojas gali atsisakyti sutarties, dabar tai nustato \u012fstatymas\u201d, \u2013 sako Andrius I\u0161kauskas, advokat\u0173 kontoros NOOR partneris.<\/p>\n\n\n\n Kam taikoma, o kam ne?<\/strong><\/p>\n\n\n\n NOOR partneris, advokatas Andrius I\u0161kauskas pastebi, kad da\u017ena verslo klaida yra manyti, kad naujov\u0117 lie\u010dia tik finans\u0173 sektori\u0173.<\/p>\n\n\n\n \u201eMitas, kad \u0161i prievol\u0117 daugiausia lie\u010dia finansini\u0173 paslaug\u0173 sektori\u0173. Direktyva tikrai i\u0161augo i\u0161 finans\u0173 sektoriaus, bet mygtuko suk\u016brimo pareiga per\u017eeng\u0117 jo ribas: ji galioja visur, kur vartotojas turi teis\u0119 per 14 dien\u0173 apsigalvoti. I\u0161imtys siauros: individuali gamyba, greitai gendantys produktai, higienos prek\u0117s, i\u0161kart pateiktas skaitmeninis turinys. Visa kita patenka \u012f taikymo srit\u012f\u201d, \u2013 pabr\u0117\u017eia Andrius I\u0161kauskas.<\/p>\n\n\n\n Ai\u0161kesnis procesas \u2013 ma\u017eiau nesusikalb\u0117jimo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pasak advokato, nors vartotojus saugoti reikia, bet \u0161iuo konkre\u010diu atveju teis\u0117je atsiranda ir kiek perteklinis, itin detalus \u012fpareigojimas. Bet kokiu atveju, j\u012f vykdyti reikia. Ir labai svarbu neapsiriboti vien mygtuko \u012frengimu.<\/p>\n\n\n\n \u201ePaspaudus \u201eAtsisakyti sutarties\u201c, vartotojas turi gal\u0117ti pateikti elektronin\u012f parei\u0161kim\u0105, kuriame nurodo vard\u0105 ir pavard\u0119, sutarties duomenis bei kontaktus patvirtinimui gauti, o tada patvirtinti savo vali\u0105 papildomu mygtuku (rekomenduojama formuluot\u0117 \u2013 \u201ePatvirtinti sutarties atsisakym\u0105\u201d). Gav\u0119s parei\u0161kim\u0105, verslas privalo nedelsdamas i\u0161si\u0173sti patvirtinim\u0105 patvariojoje laikmenoje (pavyzd\u017eiui, el. pa\u0161tu), nurodydamas atsisakymo turin\u012f, pateikimo dat\u0105 ir laik\u0105\u201c, \u2013 apie pilno proceso svarb\u0105 pasakoja advokatas.<\/p>\n\n\n\n T\u0119stin\u0117ms paslaugoms, pavyzd\u017eiui turinio prenumeratoms, teis\u0117 atsisakyti i\u0161lieka visas 14 dien\u0173, tod\u0117l advokatas pataria verslui i\u0161 anksto apgalvoti, kaip proporcingai bus apskai\u010diuojama kaina, jei vartotojas sutart\u012f nutrauks jos viduryje.<\/p>\n\n\n\n Prie\u017ei\u016bra ir rizika<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nauj\u0173j\u0173 reikalavim\u0173 laikym\u0105si pri\u017ei\u016bri Valstybin\u0117 vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaugos tarnyba (VVTAT). U\u017e pa\u017eeidim\u0105 yra numatyta bauda, kuri gali siekti nuo 500 iki 5 000 eur\u0173. Jei pa\u017eeidimas nesukelia didel\u0117s \u017ealos vartotoj\u0173 interesams, tarnyba gali apsiriboti \u012fsp\u0117jimu. Ta\u010diau, teisininkas \u012f\u017evelgia rizik\u0173.<\/p>\n\n\n\n \u201eMygtukas \u2013 tai tik ledkalnio vir\u0161\u016bn\u0117. J\u012f reikia sujungti su preki\u0173 gr\u0105\u017einimo, pinig\u0173 gr\u0105\u017einimo ir vartotojo sutarties atsisakymo patvirtinimo procesais. O kaina u\u017e neveikim\u0105 labai konkreti: jei vartotojo tinkamai neinformuojama apie atsisakymo teis\u0119, 14 dien\u0173 virsta 12 m\u0117nesi\u0173 ir 14 dien\u0173. Susitvarkyti i\u0161 anksto kainuoja kelis kartus ma\u017eiau, nei paskui ai\u0161kintis su VVTAT\u201c, \u2013 sako advokat\u0173 kontoros NOOR partneris Andrius I\u0161kauskas.<\/p>\n\n\n\n Rekomendacijos verslui<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nors mygtukas jau tur\u0117jo b\u016bti \u012frengtas, to nepadariusiems advokatas rekomenduoja negai\u0161ti ir imtis veiksm\u0173:<\/p>\n\n\n\n Naujiena perkantiems ar paslaugas u\u017esisakantiems internetu. Naujas ES reikalavimas \u012fpareigojo nuotolin\u0119 prekyb\u0105 vykdan\u010dius verslus nuo bir\u017eelio 19 d. \u012fdiegti ai\u0161kiai matom\u0105 \u201esutarties atsisakymo\u201c mygtuk\u0105 ir sudaryti s\u0105lygas atsisakyti sutarties taip pat lengvai, kaip ir j\u0105 sudaryti. Lietuvoje \u0161is reikalavimas galioja verslui, sudaran\u010diam nuotolines sutartis su ES vartotojais, nepriklausomai nuo to, kur verslas registruotas, o jo …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":28793,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"episode_type":"","audio_file":"","duration":"","filesize":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","filesize_raw":""},"categories":[27],"tags":[1113,109,1664],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53089"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53089"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53090,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53089\/revisions\/53090"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}