tvarkos apra\u0161e<\/a>\u00a0numatyta, kad pra\u0161ymus d\u0117l kompensacij\u0173 u\u017e ma\u017eiau tar\u0161aus automobilio \u012fsigijim\u0105 galima teikti tik per Aplinkos projekt\u0173 valdymo agent\u016bros informacin\u0119 sistem\u0105, i\u0161skyrus atvejus, kai sistema laikinai neveikia. Pra\u0161ym\u0105 u\u017e transporto priemon\u0117s savinink\u0105 gali pateikti ir kitas asmuo, ta\u010diau tam reikalingas notaro \u012fgaliojimas.<\/p>\n\n\n\nSkund\u0105 pateik\u0119s parei\u0161k\u0117jas ra\u0161\u0117, kad tokia tvarka yra palanki tik i\u0161mani\u0105sias technologijas \u012fvald\u017eiusiems asmenims ir jis, b\u016bdamas vyresnio am\u017eiaus, nesinaudodamas el. bankininkyste bei netur\u0117damas el. para\u0161o, be papildom\u0173 i\u0161laid\u0173 kompensacij\u0173 paslauga pasinaudoti negali. Parei\u0161k\u0117jo \u012fsitikinimu, dauguma garbaus am\u017eiaus \u017emoni\u0173 turi tar\u0161ius automobilius ir nesinaudoja kompiuteriais, tod\u0117l yra pa\u017eeid\u017eiamos j\u0173 teis\u0117s pateikti pra\u0161ym\u0105 kitu jiems priimtinu b\u016bdu.<\/p>\n\n\n\n
Lygi\u0173 galimybi\u0173 kontrolier\u0117 kreip\u0117si \u012f Aplinkos ministerij\u0105 bei Aplinkos projekt\u0173 valdymo agent\u016br\u0105 pra\u0161ydama motyvuotai paai\u0161kinti, d\u0117l koki\u0173 prie\u017eas\u010di\u0173 buvo nustatyta tokia pra\u0161ym\u0173 pateikimo tvarka. Taip pat papra\u0161yta nurodyti, ar asmenys, patvirtin\u0119 savo tapatyb\u0119 asmens dokumentu, gali pra\u0161ymus pateikti ra\u0161tu bei gyvai atvyk\u0119 \u012f pra\u0161ymo pateikimo viet\u0105. Gautuose atsakymuose buvo pa\u017eym\u0117ta, kad informacin\u0117s sistemos naudojimas buvo pasirinktas kaip pirmenybinis pra\u0161ymo teikimo b\u016bdas, nes tuomet pra\u0161yme nurodyta informacija gali b\u016bti automati\u0161kai patikrinama \u201eRegitros\u201c, \u201eTransekstos\u201c ir kitose duomen\u0173 baz\u0117se, paprast\u0117ja kompensacij\u0173 i\u0161mok\u0117jimo proced\u016bra.<\/p>\n\n\n\n
Agent\u016bros teigimu, susid\u016br\u0119 su problemomis, klientai visada gali kreiptis elektroniniu pa\u0161tu arba i\u0161 anksto susitarti d\u0117l vizito, kurio metu specialistai maloniai atsakys \u012f klausimus bei pad\u0117s suvesti duomenis \u012f sistem\u0105. Kadangi parei\u0161k\u0117jas nei ra\u0161tu, nei elektroniniu pa\u0161tu nesikreip\u0117 d\u0117l reikalingos papildomos pagalbos, \u0161ios jie suteikti negal\u0117j\u0119. Ta\u010diau parei\u0161k\u0117jas, papra\u0161ytas papildyti skundo aplinkybes, pateik\u0117 savo s\u016bnaus susira\u0161in\u0117jim\u0105 su Agent\u016bros atstovais elektroniniais lai\u0161kais bei patikslino, kad konsultavosi ir telefonu.<\/p>\n\n\n\n
\u201eEurostat\u201c duomenimis, Lietuvoje 2017 m. net 33 proc. 55-64 met\u0173 am\u017eiaus asmen\u0173 niekada nebuvo naudoj\u0119si kompiuteriu. Tarp priklausan\u010di\u0173 65-74 met\u0173 am\u017eiaus grupei toki\u0173 buvo dar daugiau, o apie vyresni\u0173 nei 74 met\u0173 am\u017eiaus \u017emoni\u0173 naudojim\u0105si kompiuteriu duomenys n\u0117 nepateikiami. Remiantis \u0161iais duomenimis bei kita statistika galima daryti i\u0161vad\u0105, kad nema\u017eai daliai vyresnio am\u017eiaus asmen\u0173 kyla i\u0161\u0161\u016bki\u0173 pasinaudoti tik elektroniniu b\u016bdu teikiamomis paslaugomis, nenumatant alternatyvos patvirtinti savo tapatyb\u0119.<\/p>\n\n\n\n
Tyrimo metu paai\u0161k\u0117jo, kad Agent\u016bros interneto svetain\u0117je n\u0117ra informacijos apie teikiam\u0105 pagalb\u0105 pildant pra\u0161ymus kompensacijai gauti, o parei\u0161k\u0117jo s\u016bnus konsultacij\u0173 metu taip pat nebuvo apie tai informuotas.<\/p>\n\n\n\n
Lygi\u0173 galimybi\u0173 \u012fstatymas \u012fpareigoja valstyb\u0117s ir savivaldybi\u0173 institucijas pagal kompetencij\u0105 teis\u0117s aktuose \u012ftvirtinti lygias teises ir galimybes visiems asmenims, nepaisant j\u0173 am\u017eiaus bei kit\u0173 \u012fvardyt\u0173 po\u017eymi\u0173. B. Sabatauskait\u0117 nustat\u0117, kad Aplinkos projekt\u0173 valdymo agent\u016bra, nesudariusi galimybi\u0173 gauti paslaugas kitokiais nei elektroniniais b\u016bdais, netiesiogiai diskriminavo vyresnio am\u017eiaus asmenis ir pa\u017eeid\u0117 j\u0173 teis\u0119 naudotis jiems reikalingomis paslaugomis lygiaver\u010diai su kitais \u017emon\u0117mis.<\/p>\n\n\n\n
Kontrolier\u0117 kreip\u0117si \u012f Aplinkos ministerij\u0105 ir pasi\u016bl\u0117 pakeisti tvarkos apra\u0161o nuostatas, sudarant galimyb\u0119 teikti pra\u0161ymus kompensacijai gauti ir kitais b\u016bdais, pavyzd\u017eiui, atvykus \u012f Agent\u016br\u0105, pa\u0161tu ar pan. Agent\u016brai ir Aplinkos ministerijai rekomenduota vie\u0161ai ir ai\u0161kiai pateikti informacij\u0105 apie neelektroninius pra\u0161ymo teikimo b\u016bdus, \u012fskaitant ir informacij\u0105 apie Agent\u016bros pagalb\u0105 teikiant pra\u0161ymus.<\/p>\n\n\n\n
Lygi\u0173 galimybi\u0173 kontrolieriaus tarnybos informacija<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aplinkos projekt\u0173 valdymo agent\u016bra, reikalaudama pra\u0161ymus d\u0117l kompensacij\u0173 teikti tik per informacin\u0119 sistem\u0105, netiesiogiai diskriminavo vyresnio am\u017eiaus asmenis \u2013 tok\u012f sprendim\u0105 pri\u0117m\u0117 lygi\u0173 galimybi\u0173 kontrolier\u0117 Birut\u0117 Sabatauskait\u0117. Lietuvos Respublikos aplinkos ministro \u012fsakymu priimtame\u00a0tvarkos apra\u0161e\u00a0numatyta, kad pra\u0161ymus d\u0117l kompensacij\u0173 u\u017e ma\u017eiau tar\u0161aus automobilio \u012fsigijim\u0105 galima teikti tik per Aplinkos projekt\u0173 valdymo agent\u016bros informacin\u0119 sistem\u0105, i\u0161skyrus atvejus, …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":32461,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"episode_type":"","audio_file":"","duration":"","filesize":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","filesize_raw":""},"categories":[27],"tags":[2295,2643,1858],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32460"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32460"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32463,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32460\/revisions\/32463"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32460"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}