Art\u0117jantis Kal\u0117d\u0173 laikotarpis ir prasidedantys didieji met\u0173 i\u0161pardavimai skatina \u017emones \u012fsigyti nauj\u0173 preki\u0173. Nusipirkus nauj\u0105 daikt\u0105, ypatingai brang\u0173, tikimasi, kad jis bus kokybi\u0161kas ir bus tinkamas naudoti ilg\u0105 laiko tarp\u0105. Ta\u010diau da\u017enai susiklosto situacijos, kai prad\u0117jus naudoti nauj\u0105 prek\u0119, paai\u0161k\u0117ja, kad ji yra nekokybi\u0161ka arba turi tam tikr\u0173 tr\u016bkum\u0173, kuri\u0173 nebuvo galima pasteb\u0117ti prek\u0117s \u012fsigijimo metu. Esant tokiai situacijai, nat\u016braliai kyla klausimas, k\u0105 daryti \u012fsigijus nekokybi\u0161k\u0105 prek\u0119? Ar galima pirkin\u012f gr\u0105\u017einti pardav\u0117jui ir atgauti u\u017e j\u012f sumok\u0117tus pinigus? Kaip elgtis tokioje situacijoje?<\/p>\n
Visu pirma, susiklos\u010dius tokiai situacijai, dauguma \u017emoni\u0173 galvoja, kad teisiniame santykyje su pardav\u0117ju jie yra laikomi vartotojais ir j\u0173, kaip vartotojo teis\u0117s, visuomet privalo b\u016bti ginamos. Ta\u010diau toks m\u0105stymas yra klaidingas, kadangi dauguma \u017emoni\u0173 i\u0161 ties\u0173 ne\u017eino, kada tarp j\u0173 ir pardav\u0117jo susiklosto vartojimo teisiniai santykiai ir kada jie gali remtis savo, kaip vartotojo, teisiniu statusu.<\/p>\n
Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (CK) 6.2281<\/sup>str. yra nurodyta, kad vartojimo teisiniai santykiai tarp pirk\u0117jo ir pardav\u0117jo susiklosto tuomet, kai fizinis asmuo \u012fsigyja prek\u0119 i\u0161imtinai tik tai savo asmeniniais tikslais, nesusijusiais nei su turimu verslu, amatu ar profesija ir \u0161i\u0105 prek\u0119 \u012fsigyja i\u0161 pardav\u0117jo, kuris pagal teis\u0117s aktus yra laikomas verslininku, u\u017esiiman\u010diu \u0161i\u0173 preki\u0173 prekyba. Tai rei\u0161kia, kad jeigu, pavyzd\u017eiui, fizinis asmuo \u012fsigyja automobil\u012f i\u0161 kito fizinio asmens, kuris neu\u017esiima automobili\u0173 prekyba individualios veiklos ar juridinio asmens pagrindu, tokie tarp asmen\u0173 susiklost\u0119 teisiniai santykiai nebus laikomi vartojimo teisiniais santykiais ir automobil\u012f i\u0161 tokio pardav\u0117jo \u012fsigijusiam asmeniui nebus taikoma vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsauga. Ta\u010diau tai nerei\u0161kia, kad esant tokiai situacijai, fiziniam asmeniui visi\u0161kai n\u0117ra taikoma jokia teisin\u0117 apsauga \u012fsigijus automobil\u012f su defektais. Tokiu atveju \u0161is fizinis asmuo negali remtis vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaug\u0105 reglamentuojan\u010diomis teis\u0117s normomis ir savo teises turi ginti kitais \u012fstatyme numatytais b\u016bdais.<\/p>\n Taigi, koki\u0173 veiksm\u0173 vartotojas gali imtis \u012fsigij\u0119s nekokybi\u0161k\u0105 prek\u0119?<\/strong><\/p>\n CK 6.363 str. 1 d. yra nurodyta, kad sudarius vartojimo pirkimo-pardavimo sutart\u012f, pardav\u0117jas visais atvejais vartotojui garantuoja parduodam\u0173 daikt\u0173 kokyb\u0119. Tai yra, taip vadinama, garantija pagal \u012fstatym\u0105, pagal kuri\u0105, pardav\u0117jas visais atvejais privalo pirk\u0117jui garantuoti savo parduodam\u0173 daikt\u0173 kokyb\u0119. \u0160i garantija rei\u0161kia, kad vartotojui parduodami daiktai turi atitikti sudaromos pirkimo-pardavimo sutarties s\u0105lygas ir kad pardav\u0117jas turi garantuoti, jog sutarties sudarymo metu n\u0117ra joki\u0173 pasl\u0117pt\u0173 daikto tr\u016bkum\u0173, d\u0117l kuri\u0173 daikto neb\u016bt\u0173 galima naudoti tam tikslui, kuriam pirk\u0117jas j\u012f ketino naudoti, arba d\u0117l kuri\u0173 daikto naudingumas suma\u017e\u0117t\u0173 taip, kad pirk\u0117jas, apie tuos tr\u016bkumus \u017einodamas, arba apskritai neb\u016bt\u0173 to daikto pirk\u0119s, arba neb\u016bt\u0173 tiek u\u017e daikt\u0105 mok\u0117j\u0119s.<\/p>\n Pagal \u012fstatym\u0105, pardav\u0117jo suteikiamos garantijos terminas daiktui yra dveji metai, kuris yra pradedamas skai\u010diuoti nuo daikto perdavimo pirk\u0117jui momento. Tai rei\u0161kia, kad pardav\u0117jas yra laikomas atsakingu u\u017e bet kokius daikto tr\u016bkumus, kurie gali i\u0161ry\u0161k\u0117ti per 24 m\u0117nesius. Pardav\u0117jas taip pat turi teis\u0119 savo iniciatyva nustatyti ir ilgesn\u012f garantijos termin\u0105, ta\u010diau jis negali sutrumpinti \u012fstatymin\u0117s garantijos termino, t.y. nurodyti, kad daiktas bus kokybi\u0161kas naudojimui ma\u017eiau nei du metus. Atkreiptinas d\u0117mesys, kad jeigu vartotojas daikt\u0105 naudojo ilg\u0105 laiko tarp\u0105, pavyzd\u017eiui 23 m\u0117nesius, teisinis reguliavimas negali b\u016bti ai\u0161kinamas taip, kad daiktas atitarnav\u0119s beveik vis\u0105 garantijos laikotarp\u012f yra kokybi\u0161kas ir atitiko pagr\u012fstus vartotojo l\u016bkes\u010dius. Prie\u0161ingai, vartotojo \u012fsigyta prek\u0117 turi i\u0161likti tinkamos kokyb\u0117s vis\u0105 numatyt\u0105 garantijos laikotarp\u012f, t.y. pilnai 24 m\u0117nesius, o ne tam tikr\u0105 jo dal\u012f.<\/p>\n Praktikoje pasitaiko labai daug atvej\u0173, kai \u012fsigyto daikto tr\u016bkumas i\u0161ry\u0161k\u0117ja ne i\u0161 karto, t.y. naujas daiktas i\u0161 prad\u017ei\u0173 veikia tinkamai, tod\u0117l vartotojas neturi jokio pagrindo \u012ftarti, kad jam buvo parduotas netinkamos kokyb\u0117s daiktas. Tai yra ypa\u010d aktualu kalbant apie kompleksinius ir technologi\u0161kai sud\u0117tingus daiktus, kuri\u0173 tr\u016bkumai gali i\u0161ry\u0161k\u0117ti tik po kurio laiko. Nepaisant to, bet u\u017e bet kok\u012f garantinio laikotarpio metu i\u0161ry\u0161k\u0117jus\u012f prek\u0117s defekt\u0105 atsakingu yra laikomas pardav\u0117jas.<\/p>\n Jeigu per garantin\u012f termin\u0105 pasirei\u0161kia daikto tr\u016bkumai, pirk\u0117jas turi teis\u0119 ne v\u0117liau kaip per tris m\u0117nesius nuo tos dienos, kuri\u0105 pasteb\u0117jo \u012fsigyto daikto tr\u016bkumus, kreiptis \u012f pardav\u0117j\u0105 ir reikalauti:<\/p>\n Visi \u0161ie auk\u0161\u010diau nurodyti reikalavimai yra alternatyv\u016bs, tod\u0117l pirk\u0117jas turi teis\u0119 pasirinkti bet kur\u012f i\u0161 j\u0173. Ta\u010diau atkreiptinas d\u0117mesys, kad pirk\u0117jas neturi teis\u0117s nutraukti sutarties su pardav\u0117ju ir reikalauti sugr\u0105\u017einti sumok\u0117tus pinigus, jeigu daikto tr\u016bkumas yra ma\u017eareik\u0161mis (CK 6.363 str. 8 d.). Sprend\u017eiant, ar daikto tr\u016bkumas yra ma\u017eareik\u0161mis, turi b\u016bti vertinama, ar daikto tr\u016bkumas gali b\u016bti pa\u0161alintas. Jeigu taip, tai kokiomis darbo ir laiko s\u0105naudomis, koki\u0105 \u012ftak\u0105 tai tur\u0117s b\u016bsimai daikto b\u016bklei ir koki\u0105 \u012ftak\u0105 \u0161alinimas daro vartotojo teisei toliau naudotis tinkamos kokyb\u0117s daiktu. Taigi, jeigu, pavyzd\u017eiui, sugedo laikrod\u017eio mechanizmas, telefono baterija ar skalbimo ma\u0161inos detal\u0117, ir atlikus patikrinim\u0105 yra nustatoma, kad \u0161ie defektai be dideli\u0173 laiko ir l\u0117\u0161\u0173 s\u0105naud\u0173 gali b\u016bti pa\u0161alinti, laikytina, kad daikto tr\u016bkumai yra ma\u017eareik\u0161miai, tod\u0117l vartotojas neturi teis\u0117s nutraukti pirkimo-pardavimo sutarties su pardav\u0117ju.<\/p>\n Pardav\u0117jas per 14 dien\u0173 privalo i\u0161nagrin\u0117ti vartotojo kreipim\u0105si ir pateikti savo atsakym\u0105 \u012f j\u012f. Jeigu pardav\u0117jas netenkina vartotojo reikalavimo, j\u012f tenkina i\u0161 dalies arba nepateikia atsakymo per 14 dien\u0173, vartotojas turi teis\u0119 kreiptis \u012f Valstybin\u0119 vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaugos tarnyb\u0105 d\u0117l prek\u0117s kokyb\u0117s \u012fvertinimo ir gin\u010do i\u0161nagrin\u0117jimo. Vartotojas taip pat turi teis\u0119 kreiptis ir \u012f teism\u0105 d\u0117l daikto kokyb\u0117s tr\u016bkum\u0173 nesilaikydamas auk\u0161\u010diau nurodytos ikiteismin\u0117s gin\u010do nagrin\u0117jimo tvarkos. Ta\u010diau, taupant pinigus ir laik\u0105, pirmiausia yra rekomenduotina kreiptis \u012f Valstybin\u0119 vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaugos tarnyb\u0105 d\u0117l gin\u010do i\u0161nagrin\u0117jimo.<\/p>\n Svarbu pamin\u0117ti ir tai, kad pardav\u0117jui pateikus sutarties neatitinkan\u010di\u0105 prek\u0119, netinkamos kokyb\u0117s daikto gr\u0105\u017einimo i\u0161laidos tenka pardav\u0117jui. Be to, pardav\u0117jas, gr\u0105\u017eindamas pirk\u0117jui sumok\u0117t\u0105 kain\u0105, neturi teis\u0117s i\u0161 jos i\u0161skai\u010diuoti sumos, kuria suma\u017e\u0117jo daikto vert\u0117 d\u0117l jo naudojimo ar daikto i\u0161vaizdos praradimo ar d\u0117l kitoki\u0173 aplinkybi\u0173.<\/p>\n Atkreiptinas d\u0117mesys, kad pardav\u0117jo atsakomyb\u0117 u\u017e parduodamo daikto kokyb\u0119 n\u0117ra absoliuti. Pardav\u0117jo pareiga garantuoti parduodamo daikto kokyb\u0119 neapim\u0105 t\u0173 atvej\u0173, kai daikto tr\u016bkumai pirk\u0117jui buvo \u017einomi daikto pirkimo metu, arba jie buvo tokie akivaizd\u016bs, kad kiekvienas atidus pirk\u0117jas juos b\u016bt\u0173 pasteb\u0117j\u0119s be jokio specialaus tyrimo, pavyzd\u017eiui, vartotojas \u012fsigyja daikt\u0105, kuris yra akivaizd\u017eiai nusid\u0117v\u0117j\u0119s ir tinkamam jo naudojimui yra b\u016btini remonto darbai (CK 6.327 str. 2 d.; 6.333 str. 2 d.).<\/p>\n Pardav\u0117jas taip pat gali paneigti savo atsakomyb\u0117s prezumpcij\u0105 \u012frod\u0119s, kad daikto tr\u016bkumai atsirado d\u0117l paties pirk\u0117jo kalt\u0117s, jeigu pirk\u0117jas pa\u017eeid\u0117 daikto naudojimo ar saugojimo taisykles, taip pat d\u0117l tre\u010di\u0173j\u0173 asmen\u0173 kalt\u0117s ar nenugalimos j\u0117gos. Pavyzd\u017eiui, jeigu vartotojas pa\u017eeid\u0117 prek\u0117s instrukcijoje nurodytas daikto naudojimo ir saugojimo taisykles ir d\u0117l to daiktas sugedo, pardav\u0117jas u\u017e tokius atsiradusius daikto tr\u016bkumus nebus laikomas atsakingu. Ta\u010diau \u0161i\u0105 aplinkyb\u0119 privalo \u012frodyti pats pardav\u0117jas (CK 6.333 str. 3 d.).<\/p>\n Tekst\u0105 pareng\u0117 VU TF doktorantas Eimantas Kadys,\u00a0VU TF Mokslo ir inovacij\u0173 skyrius<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Art\u0117jantis Kal\u0117d\u0173 laikotarpis ir prasidedantys didieji met\u0173 i\u0161pardavimai skatina \u017emones \u012fsigyti nauj\u0173 preki\u0173. Nusipirkus nauj\u0105 daikt\u0105, ypatingai brang\u0173, tikimasi, kad jis bus kokybi\u0161kas ir bus tinkamas naudoti ilg\u0105 laiko tarp\u0105. Ta\u010diau da\u017enai susiklosto situacijos, kai prad\u0117jus naudoti nauj\u0105 prek\u0119, paai\u0161k\u0117ja, kad ji yra nekokybi\u0161ka arba turi tam tikr\u0173 tr\u016bkum\u0173, kuri\u0173 nebuvo galima pasteb\u0117ti prek\u0117s \u012fsigijimo …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27413,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"episode_type":"","audio_file":"","duration":"","filesize":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","filesize_raw":""},"categories":[27],"tags":[86,352,1664],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27412"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27412"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27412\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27414,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27412\/revisions\/27414"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n