{"id":20158,"date":"2020-01-08T20:28:41","date_gmt":"2020-01-08T17:28:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teise.pro\/?p=20158"},"modified":"2020-01-08T20:28:41","modified_gmt":"2020-01-08T17:28:41","slug":"g-strikaite-dirbtinio-intelekto-issukiai-europos-sajungos-vartotoju-teisei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/2020\/01\/08\/g-strikaite-dirbtinio-intelekto-issukiai-europos-sajungos-vartotoju-teisei\/","title":{"rendered":"G. Strikait\u0117. Dirbtinio intelekto i\u0161\u0161\u016bkiai Europos S\u0105jungos vartotoj\u0173 teisei"},"content":{"rendered":"

Dirbtinis intelektas yra taip pla\u010diai pritaikomas ir taip spar\u010diai vystosi, jog i\u0161 esm\u0117s priimti vos kelet\u0105 teis\u0117s akt\u0173, reglamentuojan\u010di\u0173 vis\u0105 dirbtin\u012f intelekt\u0105, yra prakti\u0161kai ne\u012fmanoma ir netikslinga. \u012e revoliucij\u0105 n\u0117ra atsakoma priimant nauj\u0105 Europos S\u0105jungos direktyv\u0105, prie\u0161ingai, dirbtinis intelektas d\u0117l jo specifikos turi b\u016bti reglamentuojamas kiekvienu atveju atskirai (angl. case-by-case), <\/em>i\u0161naudojant jau egzistuojan\u010dius teis\u0117s instrumentus. Vienas j\u0173 \u2013 Europos S\u0105jungos vartotoj\u0173 teis\u0117. Europos S\u0105jungos vartotoj\u0173 teis\u0117je galime i\u0161skirti \u0161iuos tris itin svarbius ketvirtosios pramon\u0117s revoliucijos eroje principus: vartotojo kaip silpnesn\u0117s \u0161alies apsauga, sutar\u010di\u0173 laisv\u0117s principas ir nediskriminavimas.<\/p>\n

Vartotojo, kaip silpnesn\u0117s \u0161alies, apsaugos principas tradici\u0161kai buvo siejamas su ma\u017eesniu jo prana\u0161umu vartojimo santykiuose d\u0117l skirtingo \u017eini\u0173, patirties ir derybin\u0117s galios kiekio. Ta\u010diau, kei\u010diantis laikams, vartotojai susiduria su naujais i\u0161\u0161\u016bkiais, o galios santykis tarp vartotoj\u0173 ir pardav\u0117j\u0173 yra i\u0161kreipiamas kitais aspektais. Algoritmai yra paj\u0117g\u016bs nustatyti vartotoj\u0173 poreikius, norus, sudaryti konkre\u010dius personalizuotus vartotoj\u0173 segmentus, tad nat\u016bralu, jog kyla abejoni\u0173 d\u0117l vartotojo, kaip silpnesn\u0117s \u0161alies, tinkamos apsaugos, \u012fvertinus, kok\u012f prana\u0161um\u0105 algoritm\u0173 valdytojai turi prie\u0161 vartotojus informacijos prasme.<\/p>\n

Kaip \u017einoma, dirbtinio intelekto pagalba vartotojams yra nustatomos individualizuotos kainos, t. y., atsi\u017evelgus \u012f tam tikrus sukauptus duomenis, kiekvienam vartotojui gali b\u016bti nustatoma did\u017eiausia kaina, kuri\u0105 konkretus vartotojas gali ar nori mok\u0117ti. Dar 2000 m., kai vienas nuolatinis elektronin\u0117s komercijos bendrov\u0117s Amazon klientas po to, kai i\u0161tryn\u0117 savo kompiuterio slapukus (angl. cookies<\/em>) ir pamat\u0117 ma\u017eesn\u0119 DVD grotuvo kain\u0105, buvo prane\u0161ta, kad Amazon skirtingiems pirk\u0117jams si\u016bl\u0117 skirtingas kainas. Paai\u0161k\u0117jo, kad pirk\u0117jams, kurie buvo anks\u010diau u\u017esisak\u0119 preki\u0173 i\u0161 Amazon, buvo rodomos didesn\u0117s preki\u0173 kainos, nei naujiems pirk\u0117jams. \u0160tai 2012 m. WallStreet Journal buvo paskelbta, jog kelioni\u0173 puslapyje Orbitz, nusta\u010dius, jog Mac kompiuteri\u0173 tur\u0117tojai i\u0161leid\u017eia apie 30% daugiau pinig\u0173 u\u017e vie\u0161bu\u010di\u0173 paslaugas nei \u012fprast\u0173 kompiuteri\u0173 tur\u0117tojai, prisijungusiems i\u0161 Mac kompiuteri\u0173 buvo prad\u0117ta rodyti didesnes kainas u\u017e vie\u0161bu\u010di\u0173 paslaugas.<\/p>\n

2019 m. lapkri\u010dio 27 d., reaguojant \u012f did\u0117jant\u012f informacijos disbalans\u0105 tarp vartotoj\u0173 ir pardav\u0117j\u0173, buvo priimta Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2019\/2161, kurioje nurodyta, jog vartotojai tur\u0117t\u0173 b\u016bti ai\u0161kiai informuojami tais atvejais, kai jiems nurodyta kaina yra individualizuota taikant automatizuot\u0105 sprendim\u0173 pri\u0117mim\u0105, kad jie priimdami savo sprendimus d\u0117l pirkimo gal\u0117t\u0173 \u012fvertinti aplinkybes, numatyti preki\u0173 ar paslaug\u0173 teik\u0117j\u0173 pasirenkamas rinkodaros strategijas. \u0160is informavimo reikalavimas netur\u0117t\u0173 b\u016bti taikomas tokiems metodams kaip \u201edinami\u0161kas\u201c arba \u201erealiu laiku vykdomas\u201c kain\u0173 nustatymas, pagal kur\u012f kaina kei\u010diama labai lanks\u010diai ir greitai, atsi\u017evelgiant \u012f paklaus\u0105 rinkoje, kai tokiais b\u016bdais nevykdomas individualizavimas, remiantis automatizuotu sprendim\u0173 pri\u0117mimu (tarkime, kai oro linij\u0173 biliet\u0173 kainos kei\u010diasi priklausomai nuo to, kiek viet\u0173 \u012f tam tikr\u0105 reis\u0105 parduota arba kiek dien\u0173 iki tam tikro skryd\u017eio reiso liko ir pan.). I\u0161 \u0161io naujo reglamentavimo matome, jog atsiranda takoskyra tarp pardavim\u0173 strategij\u0173 (kai reaguojant \u012f rink\u0105 yra kei\u010diamos kainos) bei personalizuoto kain\u0173 nustatymo, o \u012fgyvendinus \u0161i\u0105 direktyv\u0105 pagaliau vartotojams bus ai\u0161ku, kada internetin\u0117se platformose jiems si\u016bloma kaina buvo nulemta segmentavimo.<\/p>\n

Visgi, kadangi kain\u0173 diskriminacija da\u017enai remiasi segmentais, susietais su tam tikrais konkre\u010diais asmenimis ar j\u0173 grup\u0117mis, tad i\u0161lieka neai\u0161ku, kas nutinka jei, tarkime, asmuo \u012fvertinamas kaip daugiau i\u0161leid\u017eiantis nors jo banko kortele naudojasi ir kiti jo pa\u010dios \u0161eimos nariai. Taip pat svarbu atkreipti d\u0117mes\u012f, jog i\u0161 esm\u0117s \u012fra\u0161as, jog kaina yra personalizuota gali b\u016bti nepakankamas tokiais atvejais, kai vartotojas objektyviai neturi galimyb\u0117s su\u017einoti, kiek jam rodoma kaina skiriasi nuo \u012fprastos rinkos kainos u\u017e tam tikr\u0105 produkt\u0105. Atitinkamai, nors kain\u0173 diskriminacija, leid\u017eianti visada pasi\u016blyti tik did\u017eiausi\u0105 kain\u0105, kuri\u0105 yra pasiry\u017e\u0119s mok\u0117ti pirk\u0117jas skamba kaip verslo subjekt\u0173 svajon\u0117, manytina, jog ne veltui asmens duomenys yra \u012fvardijami kaip \u0161i\u0173 laik\u0173 nafta. Reik\u0117t\u0173 nepamir\u0161ti, jog vartotojas vartojimo santykiuose pagr\u012fstai yra \u012fvardijamas kaip silpnesnioji \u0161alis, o jo galios disbalansas turi b\u016bti atstatomas b\u016btent per vartotojo informavim\u0105 ir preki\u0173, paslaugos tiek\u0117j\u0173 skaidrum\u0105. Manytina, jog neai\u0161kumas, kokie duomenys yra renkami su tikslu verslo subjektams padidinti gaunam\u0105 peln\u0105 pasinaudojant kain\u0173 personalizavimui, koki\u0105 gali\u0105 jie turi, kas lemia, kad asmuo priskiriamas prie tam tikros grup\u0117s bei galimyb\u0117s apsk\u0173sti tok\u012f priskyrim\u0105 nebuvimas didina vartotoj\u0173 nepasitik\u0117jim\u0105 prekyba skaitmenin\u0117mis priemon\u0117mis bei vartotoj\u0173 ir pardav\u0117j\u0173 galios disbalans\u0105.<\/p>\n

Sutar\u010di\u0173 laisv\u0117s principas tradici\u0161kai apima laisv\u0119 sudaryti sutart\u012f, laisv\u0119 atsisakyti sudaryti sutart\u012f, laisv\u0119 savo nuo\u017ei\u016bra nustatyti sutarties turin\u012f. Analizuojamos temos kontekste sutar\u010di\u0173 laisv\u0117s principas svarbus ne tik kaip pardav\u0117jo teis\u0117 nuspr\u0119sti, kokiomis s\u0105lygomis parduoti prek\u0119, bet ir kaip pirk\u0117jo teis\u0117 laisva valia sudaryti sutart\u012f. Algoritm\u0173 am\u017eiuje vartotoj\u0173 autonomijai nuspr\u0119sti, kada ir kokias sutartis sudaryti, i\u0161kyla pavojus tais atvejais, kai kalbame apie \u012f elges\u012f orientuot\u0173 reklam\u0173 pateikim\u0105 vartotojams. Algoritmai, rinkdami informacij\u0105 apie vartotojus ir kurdami j\u0173 profilius geba nustatyti, kada asmuo yra labiausiai pa\u017eeid\u017eiamas ir b\u016btent tuo metu si\u016blyti jam tam tikras prekes ar pateikti reklamas, siekdami kuo didesnio pelno. D\u0117l did\u017ei\u0173j\u0173 duomen\u0173 (angl. Big data<\/em>) analitikos did\u017eiuliai informacijos kiekiai gali b\u016bti panaudoti siekiant personalizuoti paslaug\u0173 sfer\u0105, ko nebuvo galima padaryti anks\u010diau. Kai kurie ne\u012f\u017evelgia \u010dia problemos \u2013 jei jau \u017ei\u016br\u0117ti reklamas, tai kod\u0117l ne tas, kurios mums \u012fdomios? Ta\u010diau i\u0161 ties\u0173 problema atsiranda tada, kai tikslin\u0117 reklama pasidaro agresyvi – sistema, kuri pasinaudoja vartotoj\u0173 pa\u017eeid\u017eiamumu gali b\u016bti tiesiog u\u017eprogramuota skatinti didesnius pirkimus ir veikti nepaisydama tam tikr\u0173 teisi\u0161kai svarbi\u0173 faktori\u0173 \u2013 pvz., azartini\u0173 lo\u0161im\u0173 pasi\u016blymai gali b\u016bti pateikiami priklausomiems nuo lo\u0161imo \u017emon\u0117ms, psichoaktyv\u016bs vaistai si\u016blomi depresija sergantiems \u017emon\u0117ms ir pan. Tai, kad asmenys yra pa\u017eeid\u017eiami matome i\u0161 Cambridge Analytica skandalo, taip pat i\u0161 2015 m. Kembrid\u017eo universiteto atlikto tyrimo, kuriame buvo vertinama, kaip algoritmas, naudodamas duomen\u0173 rinkin\u012f, sukaupt\u0105 i\u0161 asmens veiklos \u201eFacebook\u201c program\u0117l\u0117je, sugeba vertinti asmenybes. Rezultatas buvo toks, jog i\u0161 300 m\u0117gti (angl. like<\/em>) paspaudim\u0173 duomen\u0173 baz\u0117s algoritmo sp\u0117jimai buvo geresni nei t\u0173 asmen\u0173 vyr\u0173\/\u017emon\u0173. Kaip pasteb\u0117ta Wagnerio tyrimo metu, asmens duomen\u0173 panaudojimas individualiam profiliavimui ir v\u0117lesnis pakartotinis j\u0173 naudojimas kelia gr\u0117sm\u0119 asmens teisei \u012f \u201einformacin\u012f apsisprendim\u0105\u201c, ypa\u010d atsi\u017evelgiant \u012f tai, kad net gana kasdieni\u0161ki, nekenksmingi duomenys, surinkti i\u0161 asmen\u0173 skaitmenini\u0173 p\u0117dsak\u0173, gali b\u016bti susiejami su kitais duomen\u0173 rinkiniais ir sujungiami taip, kad b\u016bt\u0173 galima gauti \u012f\u017evalgas, kurios leist\u0173 nustatyti priva\u010di\u0105, o kartais ir intymi\u0105, asmenin\u0119 informacij\u0105.<\/p>\n

Neneigtina, jog tam tikros rinkodaros gudryb\u0117s naudojamos jau daugyb\u0119 met\u0173\u00a0\u2013<\/span> ne paslaptis, jog saldumynai i\u0161d\u0117liojami prie kasos, kad eil\u0117je laukiantys nuobod\u017eiaujantys vaikai pra\u0161yt\u0173 t\u0117v\u0173 juos nupirkti, ta\u010diau, kaip teisingai pasteb\u0117jo Z. Zarsky, prekybos centrai, parduotuv\u0117s ir prekybos automatai realiu laiku nekei\u010dia savo i\u0161d\u0117stymo ir turinio, kad atitikt\u0173 konkre\u010di\u0173 asmen\u0173 poreikius kriti\u0161kai svarbiais momentais, susijusiais su j\u0173 fiziologine ar psichologine b\u016bkle. Prekybos centrai, parduotuv\u0117s ir prekybos automatai taip pat ne visada gali \u017einoti, kada mes esame labiausiai pa\u017eeid\u017eiami ir pasinaudoti tuo. Prie\u0161ingai nei algoritmai. Ne veltui Patikimo dirbtinio intelekto etikos gair\u0117se akcentuojama, jog norint u\u017etikrinti asmens laisv\u0119, b\u016btina ma\u017einti (ne)tiesiogin\u0119 neteis\u0117t\u0105 prievart\u0105, gr\u0117sm\u0119 psichinei autonomijai ir psichikos sveikatai, neteis\u0117t\u0105 steb\u0117jim\u0105, apgaul\u0119 ir nes\u0105\u017eining\u0105 manipuliavim\u0105, o pagarbos \u017emogaus autonomijai principas reikalauja, jog su dirbtinio intelekto sistemomis s\u0105veikaujantys \u017emon\u0117s i\u0161saugot\u0173 teis\u0119 visapusi\u0161kai ir veiksmingai apsispr\u0119sti patys ir galimyb\u0119 dalyvauti demokratiniame procese.<\/p>\n

Apibendrinant, pagal dabartin\u012f ES reglamentavim\u0105, auk\u0161\u010diau min\u0117ta reklama tam tikrais atvejais gal\u0117t\u0173 b\u016bti laikoma klaidinan\u010dia komercine veikla arba gali b\u016bti taikomas agresyvios komercin\u0117s veiklos institutas. Taip pat akcentuotina, jog tikslin\u0117s \u012f \u017emogaus elges\u012f orientuotos reklamos naudojimas gali kelti sutar\u010di\u0173 laisv\u0117s principo \u2013 konkre\u010diai \u2013 vartotojo laisvos valios priimti ofert\u0105 \u2013 pa\u017eeidimo rizik\u0105. D\u0117l \u0161ios prie\u017easties, manytina, proaktyviai tur\u0117t\u0173 b\u016bti sureguliuotos tam tikros visuomenei jautrios sritys (tokios, kaip, tarkime, priklausomyb\u0117s, farmacija, medicina), kuriose \u012f \u017emogaus elges\u012f orientuota reklama pagal sukurt\u0105 special\u0173 teisin\u012f reguliavim\u0105 tur\u0117t\u0173 b\u016bti ribojama.<\/p>\n

Nediskriminavimo principas\u00a0\u2013<\/span> principas, reikalaujantis, jog pana\u0161ios situacijos neb\u016bt\u0173 traktuojamos skirtingai, o skirtingos situacijos neb\u016bt\u0173 traktuojamos vienodai, nebent toks elgesys b\u016bt\u0173 objektyviai pateisinamas\u00a0\u2013<\/span> yra ypa\u010d svarbus vartotoj\u0173 teisi\u0173 gynybai technologij\u0173 am\u017eiuje. Pa\u017eym\u0117tina, jog yra ribotas ypatybi\u0173, kuriomis remiantis \u012fstatymai draud\u017eia diskriminacij\u0105, spektras. Tokios saugomos savyb\u0117s, vis\u0173 pirma, apima tautyb\u0119, lyt\u012f, rasin\u0119 ir etnin\u0119 kilm\u0119, religij\u0105 ir \u012fsitikinimus, am\u017ei\u0173 ir seksualin\u0119 orientacij\u0105, ta\u010diau neapima ekonomini\u0173 nelygyb\u0117s aspekt\u0173. Naudojant dirbtin\u012f intelekt\u0105 atsiranda nauji i\u0161\u0161\u016bkiai vartotoj\u0173 nediskriminavimui \u2013 d\u0117l neobjektyvi\u0173 duomen\u0173 bazi\u0173 naudojimo ar duomen\u0173 i\u0161samumo stokos, segmentavimo procesas gali b\u016bti neteis\u0117tas, tod\u0117l asmenys gali b\u016bti netinkamai segmentuojami. Nediskriminavimo principo ribose gal\u0117t\u0173 b\u016bti vertinamas ir kain\u0173 diskriminacijos institutas. Pavyzd\u017eiui, asmeniui teisingai priskirtam prie \u201eneturting\u0173j\u0173\u201c gali b\u016bti neleid\u017eiama naudotis paslauga arba jam gali b\u016bti nepateikiami tam tikri medicininio gydymo pasi\u016blymai, preziumuojant, jog jis negal\u0117s u\u017e \u0161ias paslaugas sumok\u0117ti. Taip pat egzistuoja rizika, kad tie, kurie naudoja algoritmus, gali s\u0105moningai siekti, kad tam tikros asmen\u0173 grup\u0117s b\u016bt\u0173 diskriminuojamos. Atkreiptinas d\u0117mesys, jog algoritm\u0173 veikimas da\u017enai yra saugomas patent\u0173, tod\u0117l su\u017einoti j\u0173 veikim\u0105 ir tok\u012f potencial\u0173 diskriminavim\u0105, kuris, tiesa, gali b\u016bti nukreiptas \u012f visai kitokias nei mums \u012fprastai \u017einomos kategorijas, gali b\u016bti sunkiai atsekamas.<\/p>\n

Taigi, apibendrinant, manytina, jog nuolat augant elektronin\u0117s prekybos apimtims bei vartotoj\u0173 nusiskundim\u0173 vie\u0161osiose informavimo priemon\u0117se skai\u010diui, vert\u0117t\u0173 ne tik pla\u010diau diskutuoti apie toki\u0173 vartotoj\u0173 teis\u0117s princip\u0173 kaip vartotojo, kaip silpnesn\u0117s \u0161alies, apsauga, sutar\u010di\u0173 laisv\u0117s principas ir nediskriminavimas taikym\u0105, bet ir u\u017etikrinti, kad \u0161ios id\u0117jos b\u016bt\u0173 pritaikytos praktikoje. Dinami\u0161kumu pasi\u017eymintis Ketvirtosios pramon\u0117s revoliucijos procesas, kuriuo efektyviai naudojasi verslo subjektai, turi b\u016bti nuolat per\u017ei\u016brimas, vertinamas, esant poreikiui, sureguliuotas taip, kad b\u016bt\u0173 u\u017etikrinta interes\u0173 pusiausvyra tarp preki\u0173 ar paslaug\u0173 tiek\u0117j\u0173 ir vartotoj\u0173.<\/p>\n

Goda Strikait\u0117 yra VU Teis\u0117s fakulteto Vie\u0161osios teis\u0117s katedros doktorant\u0117<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dirbtinis intelektas yra taip pla\u010diai pritaikomas ir taip spar\u010diai vystosi, jog i\u0161 esm\u0117s priimti vos kelet\u0105 teis\u0117s akt\u0173, reglamentuojan\u010di\u0173 vis\u0105 dirbtin\u012f intelekt\u0105, yra prakti\u0161kai ne\u012fmanoma ir netikslinga. \u012e revoliucij\u0105 n\u0117ra atsakoma priimant nauj\u0105 Europos S\u0105jungos direktyv\u0105, prie\u0161ingai, dirbtinis intelektas d\u0117l jo specifikos turi b\u016bti reglamentuojamas kiekvienu atveju atskirai (angl. case-by-case), i\u0161naudojant jau egzistuojan\u010dius teis\u0117s instrumentus. …<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":20159,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"episode_type":"","audio_file":"","duration":"","filesize":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","filesize_raw":""},"categories":[29],"tags":[1520,1519,896,329,2078,2079],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20158"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20158"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20158\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20160,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20158\/revisions\/20160"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20159"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20158"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20158"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teise.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}